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A crescente demanda por comunicação eficiente em canais como WhatsApp e Instagram tem levado agências digitais e empresas de tecnologia a buscar novas formas de oferecer centrais de atendimento com multicanais e multiatendentes para seus clientes. Muitas aspiram ter seu próprio sistema com marca própria, mas esbarram nos altos custos e na complexidade do desenvolvimento de software do zero. É nesse cenário que o Z-PRO, uma plataforma que nasceu da necessidade de uma das maiores comunidades de automação do Brasil, se destaca.
Lançado em 2023, o Z-PRO surgiu como uma resposta direta aos desafios enfrentados pelos membros da comunidade ZDG, que somam mais de 40 mil inscritos no canal gratuito do YouTube e mais de 7 mil alunos no grupo pago. “Percebemos que havia uma lacuna enorme para quem queria oferecer atendimento profissional com tecnologia de ponta, mas sem as limitações dos modelos SaaS tradicionais”, explica Pedro Bastos, idealizador do projeto.
Diferente das soluções de software como serviço (SaaS), o Z-PRO opera no modelo auto-hospedado (self-hosted), oferecendo uma plataforma completa de atendimento multicanal — incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram — com construtores de chatbots integrados a Inteligência Artificial. A grande vantagem é a funcionalidade White-Label e o painel Super Admin, que permitem aos parceiros customizar o sistema com sua própria marca, nome e identidade visual, e revendê-lo como se fosse um produto próprio. Isso significa um SaaS em suas mãos, sem o investimento em desenvolvimento.
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O Z-PRO atende desde agências de marketing e tecnologia que desejam criar seu próprio SaaS de atendimento, até empresas de diversos segmentos que precisam organizar e centralizar o suporte ao cliente com múltiplos números e usuários, em sua própria infraestrutura. O controle total sobre os dados e a possibilidade de customização profunda são diferenciais. Os casos de sucesso já se acumulam em todo o Brasil, evidenciando o potencial do modelo: “Em 1 mês comercializando o sistema com a minha própria marca na cidade que eu moro, consegui 7 clientes, totalizando R$ 15 mil mensais em contratos”, relata Francisco Jr. um dos revendedores do sistema.
Desde seu lançamento em 2023, os assinantes do Z-PRO já instalaram e operaram mais de 20 mil instâncias do sistema. O crescimento foi exponencial, com um aumento de 10 vezes no número de clientes de 2023 para 2024, e a projeção da empresa é dobrar o faturamento em 2025.
Com um ritmo de desenvolvimento acelerado, o Z-PRO mantém um roadmap público para sugestões da comunidade e investe continuamente em suporte e treinamento, com uma central de ajuda detalhada e tutoriais práticos. O sistema também já está disponível em 9 idiomas, mirando a expansão internacional e consolidando-se como uma ferramenta essencial para o empreendedorismo digital.
Impulsionado por uma equipe multidisciplinar com competências cruzadas, o Z-PRO se destaca pela constante busca por inovação e confiabilidade. Liderado pelos sócios Pedro Bastos no desenvolvimento, Alex Bruno no comercial e Eleonora Fonseca no suporte, o projeto tem tido um rápido avanço e já está presente em todos os estados do Brasil e em mais de 16 países.
O Z-PRO se posiciona não apenas como um software, mas como um parceiro estratégico para quem busca escalar seu negócio digital com autonomia e eficiência.
Quer conhecer melhor o sistema e fazer parte da rede de assinantes e revendedores? Acesse: https://zdg.dev.br/para saber mais.
