Os diretores do Super do Povo, Manuel “Neto” Novaes e Paulo Novaes, anunciaram planos de expansão da rede e relembraram a trajetória de 40 anos da empresa durante entrevista ao programa Conexões, da Jovem Pan News Fortaleza, apresentado por Ricardo Bezerra.
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A participação foi ao ar nesta segunda-feira (02) e marcou as quatro décadas da marca, fundada em 1986 por Paulo Novaes, pai dos atuais gestores. Durante a conversa, os empresários detalharam números da operação, estratégias de crescimento e os próximos investimentos da rede supermercadista.
Atualmente, o Super do Povo conta com 10 lojas, emprega 980 colaboradores diretos e projeta faturamento anual de R$ 320 milhões em 2026.
Origem familiar e primeiros passos da empresa
A história da rede começou quando Paulo Novaes se aposentou da Esso, aos 63 anos, e decidiu investir em um negócio próprio. Segundo os filhos, o fundador acreditava em segmentos ligados a necessidades essenciais.
“Ele dizia que os melhores negócios eram os de primeira necessidade. Primeiro, farmácia. Segundo, supermercado. Porque as pessoas sempre vão precisar de remédio e de comida”, relatou Neto Novaes.
A primeira unidade foi instalada no bairro Henrique Jorge, em Fortaleza, em um imóvel alugado com estrutura simples. O foco inicial foi a periferia da capital cearense. “Era o dinheiro que ele tinha. Foi mais sentimento mesmo, não tinha pesquisa de mercado”, afirmou Neto.
Nos primeiros anos, a empresa chegou a ter cinco lojas em sociedade entre Paulo Novaes e o irmão, Antônio Novaes. Após a separação, cada um seguiu com uma marca própria. Foi nesse momento que surgiu o nome Super do Povo.
“Quando eles se separaram, decidiram que nenhum dos dois usaria o nome antigo. Meu pai criou o Super do Povo e o meu tio criou o Compre Certo”, explicou Paulo Novaes.
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Expansão do Super do Povo e nova fase de crescimento
Em 2006, com quatro lojas em operação, Neto Novaes retornou à empresa após atuar no setor de combustíveis. Ele assumiu a gestão ao lado do irmão, após convite do pai.
“Eu disse a ele: eu volto, mas com uma condição: o que eu fizer, só quem desmancha sou eu. E ele aceitou na hora”, relembrou Neto.
A partir desse período, a rede iniciou um novo ciclo de expansão. Hoje são 10 unidades em funcionamento e duas novas lojas previstas para inauguração ainda em 2026 — uma no bairro Montese e outra na Vila Velha, próximo à Barra do Ceará. Além disso, a empresa já assinou contrato para instalação de uma unidade no Eusébio.
Segundo os diretores, a loja da Avenida Silas Munguba é atualmente a de maior faturamento. A rede também opera um centro de distribuição com cerca de 6 mil metros quadrados.
“O nosso foco sempre foi o preço justo. A empresa precisa ter margem para cobrir custos e permitir expansão”, destacou Paulo Novaes.
Operação, gestão e cultura interna
De acordo com os gestores, o diferencial da empresa está na combinação de preço, qualidade, atendimento e localização.
“O cliente olha qualidade, preço, atendimento e proximidade de casa. Ele é muito exigente”, afirmou Neto.
A rede atende aproximadamente 160 mil clientes por mês. Para manter o padrão operacional, a empresa conta com uma equipe interna de Recursos Humanos responsável por treinamentos e reciclagens constantes.
“Não adianta vender barato e tratar mal o cliente. Ele não volta”, disse Paulo.
Os diretores mantêm rotina de visitas frequentes às lojas e utilizam grupos internos de comunicação para monitoramento diário das operações. A política de controle de qualidade começa no centro de distribuição, com triagem rigorosa de produtos, especialmente no setor de frutas, legumes e verduras.
“Se não estiver excepcionalmente bom, é melhor não ter o produto”, relembrou Neto, citando ensinamento do pai.
Mercado, concorrência e novos formatos
Durante a entrevista, os empresários comentaram sobre a concorrência no setor e o crescimento dos atacarejos. Segundo eles, a rede não pretende, neste momento, atuar nesse modelo.
“É um setor que a gente não conhece. Se você não estiver 100% antenado, pode quebrar”, avaliou Neto.
O grupo também investe no formato de minimercado, com unidades menores voltadas para públicos específicos. Uma loja de aproximadamente 400 metros quadrados já opera nesse modelo, e outra unidade, com cerca de 600 metros quadrados, também foi implantada.
Conselhos aos jovens empreendedores
Ao final da entrevista, os diretores deixaram mensagens voltadas a novos empresários.
“Estudem, estudem e estudem. Mas também busquem vivência prática”, aconselhou Neto.
Paulo reforçou a importância da dedicação: “Estude muito e trabalhe. A vida é de trabalho”.
Conexões com Ricardo Bezerra
Além da experiência de décadas como empresário do segmento imobiliário, Ricardo Bezerra carrega no currículo passagens pelos principais veículos de comunicação do Ceará na apresentação e produção de programas de rádio e de televisão.
O programa Conexões com Ricardo Bezerra foi lançado em março de 2022. A atração tem transmissão simultânea pelo canal da rádio Jovem Pan News Fortaleza no YouTube e uma versão com os melhores momentos da entrevista vai ao ar na TV Cidade Fortaleza (canal 8.1), aos domingos.
No rádio: às segundas-feiras, de 15h às 16h, na Jovem Pan News Fortaleza 92.9 FM;
Na TV: aos domingos, de 8h às 9h, na TV Cidade Fortaleza.
Ricardo Bezerra entrevista Manuel e Paulo Novais | Diretores do Super do Povo
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