Passageiros do voo LA4786 da Latam Airlines Brasil enfrentaram um domingo (13) de frustração e incerteza no Aeroporto de Juazeiro do Norte, no Cariri cearense. Com decolagem inicialmente prevista para o meio-dia, a aeronave permaneceu em solo por mais de três horas, até que, por volta das 15h, os passageiros foram informados do cancelamento do voo com destino a Fortaleza. Até as 17h30, o avião ainda se encontrava estacionado no aeroporto caririense, gerando queixas e revolta entre os clientes.
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A maior preocupação entre os passageiros era a perda de conexões com voos para outras cidades a partir da capital cearense. Já na primeira hora de atraso, muitos perceberam que não conseguiriam cumprir seus próximos embarques, o que agravou a insatisfação geral. Alguns relataram falta de informações claras durante a espera. A situação afetou tanto o voo de ida (LA4786) quanto o de retorno (LA4787), previsto para sair de Fortaleza às 14h20.
Em nota, a Latam informou que o cancelamento se deu por conta de uma “manutenção corretiva não programada” na aeronave, destacando que a decisão visa garantir a segurança de todos os passageiros. A companhia afirmou ainda que está prestando a devida assistência aos afetados e que todos serão reacomodados nos voos desta segunda-feira (14). A empresa reiterou seu compromisso com os procedimentos técnicos e operacionais para manter a segurança em todas as operações.
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Leia a nota da Latam na íntegra
A LATAM Airlines Brasil informa que neste domingo (13/7) os voos LA4786 (Juazeiro do Norte – Fortaleza), previstos para as 12h, e LA4787 (Fortaleza – Juazeiro do Norte), das 14h20, foram cancelados devido à necessidade de manutenção corretiva não programada na aeronave.
A companhia esclarece que está oferecendo toda a assistência necessária aos passageiros impactados, que estão sendo reacomodados nos voos LA4786 e LA4787 desta segunda-feira (14/7).
A LATAM reitera que adota todos os procedimentos técnicos e operacionais necessários para garantir a segurança de seus voos.
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